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北京西城区局(公司)“四步走”规范客户拜访

文章来源:admin 更新时间:2019-04-21

  第三步收罗题目实行总结明白。将走访收罗的讯息与题目实行清理总结,并提出部分提倡,正在总结会中与其他同事会商明白出最佳的办理计划。

  第一步按照客户属性对客户实行科学分类。将客户划分为主题客户、潜力客户和普通客户三大品种,并依照客户的分类合理制订探望谋划,保障对主题客户实行一周众访,对潜力客户一周一访,对普通客户两周一访或是一月一访。

  今天,北京西城区烟草专卖局(公司)制订了新的零售客户探望谋划,对客户司理寻常走访中的办事体例及办事实质实行榜样。

  第二步守时制订逐日的探望途径。客户司理正在走访时需随身率领PAD,正在到店探望后实行签到,并正在客户的《订货手册》上具名。

  第四步发展不按期监视查抄。由营销内勤职员构成查抄组,不按期的对客户司理探望办事实行监视查抄,并将查抄结果纳入客户司理月度绩效考试,确保的确提升客户司理办事质料。

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